ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

AUTOR: DANIEL BOCANEGRA DOMÍNGUEZ

Las organizaciones se dan desde la aparición del hombre, ya como ser pensante; podemos mencionar desde que eran nómadas, y un ejemplo claro de éste, es mencionar que los integrantes de estos grupos tenían primeramente que ser social y tener confianza en todos, para que así pudieran organizarse bien; ya que de lo contrario no iban a poder sobrevivir, todos necesitaban de alguien para ayuda mutua; estos métodos le servían para lograr trabajar en conjunto y organizarse, para cazar, buscar cosas, hacer lanzas, cuidar a las demás integrantes de la tribu, entre otras; a la hora de cazar se apoyaban mucho para que todo saliera bien, y esto era, poder atrapar al animal para poder alimentarse, se entendían tan bien, que hasta el más mínimo detalle se fijaban, cada uno hacía bien su tarea, todas las áreas estaban bien organizadas, por lógica siempre tenía que ver un líder o jefe de la tribu.

Los organismos sociales son toda agrupación de personas en las que predominan las relaciones o más que nada opiniones de los que la integran, para así llegar a un fin común u objetivo, para el cual fue diseñado dicho organismo. Algunos ejemplos pueden ser: el Teletón, este organismo se centra más que nada, en apoyar, a casi toda la población mexicana que sufre de alguna discapacidad; todo ello encaminado por el bien de la sociedad; otro podría ser, Green Pace el cual su finalidad es preservar la vida, tanto de animales como la del medio ambiente, debido a que la actualidad hay mucha contaminación de todo tipo y esta se encarga de hacer conciencia en las personas; y por último Bécalos el cual es promovido por el gobierno, su objetivo es apoyar a todos y cada uno de los mexicanos a que sigan estudiando, dándoles una cantidad monetaria para solventar los gastos de la escuela.

La organización se da desde dos personas, pero como todo, debe de existir la comunicación, para poder llevarse a cabo y perseguir los mismos objetivos; en la actualidad, es bueno estar organizado para así, ser eficiente, algunos ejemplos de organizaciones, se puede ver en cualquier empresa, la lista de todos los trabajadores con un sin número de información, que están almacenados en una base de datos, aquí se persigue tener datos de todos los empleados para cualquier aclaración; otro podría ser, cuando estas manejando algún vehículo se debe tener licencia, estipulado por la Secretaría de Tránsito, esto es una norma, y persigue que a cada uno que se le dé una licencia este debidamente capacitado para poder manejar; y también cuando vamos a algún restaurante, y no se permite fumar, esto también es una norma, no a todos nos gusta el cigarro y es de mala educación fumar en espacios cerrados.

Un ejemplo de organización formal, se puede dar cuando una persona que es, técnico en reparación y mantenimiento de computadoras, y de repente, se encuentra con otra persona, que se dedica a lo mismo, platican y llegan a un acuerdo, de unirse y formar una sola organización, en donde los dos persiguen los mismos objetivos para un bien común, a largo plazo. En cambio, una organización informal, se da espontáneamente, surge de la nada, por ejemplo; estamos en la escuela y, por x motivo no tuvimos clases, hay una persona que nos plantea irnos al cine, lo platicamos y vamos, se dio de repente y todos llegamos al mismo fin, de divertirnos y disfrutar de la película, la única diferencia es que sólo fue por un día.

Un restaurante, Chedraui, Pepsi, Apasco, entre muchas más; son sistema abierto por que tiene entradas, un procesamiento, una salida y una retroalimentación, la entrada puede ser todas las materias primas, el procesamiento, la transformación de dichas materias, la salida es, ya el producto final y la retroalimentación es checar que todo los demás elementos están funcionando bien. Un ejemplo de sistema cerrado es cualquier empresa que está acostumbrada, por ejemplo a vender siempre la misma cantidad de dichos productos no está abierta a producir más, es conformista.

La empresa coca cola, es un sistema abierto debido a que tiene entradas (materia prima), luego hace un procesamiento o transforma esa materia prima, después se da una salida, que es el producto (refrescos), y también hay una retroalimentación, que es el ver que nuestra línea de producción es eficiente, y se llama así, porque está en constante ciclo; pero debido a la gran demanda del producto, se incrementan las entradas, para una mayor salida, está abierto al cambio, para un bien y mejora a la empresa.

La empresa Pemex pero en el Área de Petroquímica. La Unidad de Mando se da desde el Director hacia Titular Interno, este sólo recibe órdenes y así sucesivamente. La Especialización es ver que todos trabajen en conjunto uniendo todas las actividades en común para una mejor solución en el departamento de planeación. Paridad de Autoridad y Responsabilidad en el departamento de operaciones cuando el subdirector deja a un encargado y este realice bien su trabajo. Equilibrio de Dirección – Control se da en el departamento de Operaciones y Planeación ya que aquí se organizan para realizar las tareas. Definición de Puestos la organiza el departamento de Administración y Finanzas, dependiendo de lo que hace cada departamento, debe comprender gente capacitada. Departamentalización, se da en el departamento de Operaciones, Planeación y Comercial, todos los técnicos con técnicos, los Ing. con Ing. La Jerarquía, se da en el departamento el cual es más importante por el peso que tiene en la empresa como aquí podría ser el de Operaciones. La Coordinación se da en todos los departamentos ya que todos tienen que estar informados para cumplir con los objetivos de la empresa.

Los objetivos son todo tipo de cosas que nos proponemos alcanzar y que debemos cumplir y este puede ser a largo plazo, ya que si no es así, no puede llamarse objetivo; y un fin es algo que nos mentalizamos a lograr en poco tiempo, no nos toma mucho lograrlo. Un ejemplo podría ser; Objetivo: trabajar mucho y así construir mi casa. Fin: rentar un cuarto para vivir. Empresa, se puede decir, que es un organismo el cual tiene que ser integrado principalmente por las personas (recursos humanos), la coordinación o relaciones que debemos tener (recursos técnicos) y las instalaciones, oficinas o cualquier tipo que se tenga (recursos materiales). Algunos ejemplos son: Halliburton de México S.A de C.V. (Proveedor de servicio y producción a la industria del petróleo), Bancomer (Servicios Financieros) y Telmex (Telecomunicaciones).

El Área de Dirección General de la Empresa, estará a cargo del dueño, o Presidente de ella, pues es el quién va a organizar todo, desde los objetivos hasta la colocación del personal. El Área de Administración, aquí se llevará a cabo tareas como la contratación del personal, checar toda la documentación que este en regla, la limpieza de las oficinas, que se pague la nómina, llevar un control de inventarios, la firma de los cheques, el pago a los proveedores, entre otras. El Área de Mercadeo y Ventas, realizará tareas en cuanto a la imagen de nuestros productos, y desarrollará el logotipo, la marca también se encargará de una vez elaborados nuestros productos, de buscar formas de distribuirlos, poner puntos de ventas, incluir algunas promociones, más que nada ver como los vamos a comercializar. El Área de Producción, se encarga más que nada de ver la organización del personal que labora ahí, los que empacan, los operarios de las máquinas, es en sí, un control para ser eficientes. El Área Contable y Financiera, realizará tareas, en cuanto a llevar un control de nuestro activo, pasivo y el capital, que no es más que nada que los ingresos y egresos con que cuenta la empresa, también tendrá que realizar las funciones de declaraciones ante el SAT, pagar los impuestos, generar las facturas, en si puede ser el más importante, ya que nuestra documentación tiene que estar en regla para poder seguir realizando nuestra actividad.